Через дієвий орган соціального діалогу провадиться узгодження позицій та відбувається залучення інститутів громадянського суспільства, представлених сторонами організацій роботодавців та профспілок задля підвищення рівня залучення громадськості, без чого не можлива ефективна діяльність служби.
Згідно з порядком денним розглядались питання можливого засідання експертного середовища; нагальні питання поліпшення матеріально-технічного забезпечення працівників служби, чому може посприяти сторона роботодавців; залучення громадських експертів до перевірки стану готовності закладів та установ до літнього оздоровлення дітей, необхідність постійного моніторингу їх діяльності в літній період; поставлені питання щодо незалежної експертної оцінки програм профілактики та боротьби зі сказом, протиепідеміологічних заходів; впливу профспілок на формування здорового морального клімату в трудових колективах служби; тощо.