До Управління захисту прав споживачів звернувся споживач щодо неналежного виконання турагентом (туроператором) умов договору про надання туристичних послуг (несвоєчасне повідомлення туриста про дату та час вильоту літака з аеропорту, у зв’язку з чим турист не скористався послугами).
За результатами розгляду звернення на предмет дотримання туроператором вимог чинного законодавства у сфері захисту прав споживачів, споживачу повернули сплачені кошти у сумі 8,9 тис. грн.